นโยบายความเป็นส่วนตัว ETXBet
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

บทนำ: ทำไมนโยบายนี้จึงสำคัญ

ที่ ETXBet เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีค่า เมื่อคุณเลือกใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เล่นเกมสล็อต วางเดิมพันกีฬา หรือเติมเงินผ่าน PromptPay คุณได้มอบความไว้วางใจให้เรา และเราไม่เคยมองข้ามความรับผิดชอบนั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า ETXBet เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บเพื่ออะไร ใครมีสิทธิ์เข้าถึง และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง เอกสารนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งาน ทั้งเว็บไซต์ etxbet.vip และแอปพลิเคชันมือถือ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ETXBet เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และวันเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต) ตามกระบวนการ KYC
• รูปถ่ายหรือสำเนาเอกสารที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและการใช้งานเกม
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ

1.3 ข้อมูลจากธุรกรรมทางการเงิน

• ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ยอดเงินในบัญชีและประวัติโบนัสที่ได้รับ
• บันทึกการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกมแต่ละเซสชัน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ETXBet ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในการให้บริการบางอย่าง เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมผ่านระบบธนาคารไทย, PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อบัญชีกับแพลตฟอร์มเกมพาร์ทเนอร์ เช่น คาสิโนสด หรือสล็อต
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ระบบป้องกันการฟอกเงิน (AML): เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราลงทุนและใส่ใจอย่างจริงจัง ETXBet ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี

• SSL 256-bit Encryption: การส่งข้อมูลทุกครั้งถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุด
• Two-Factor Authentication (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับการเข้าสู่ระบบ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตีภายนอก
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสตลอดเวลา
• การตรวจสอบภายใน (Security Audit): ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและอัปเดตสม่ำเสมอ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกดูแลรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเองด้วย อย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และใช้รหัสที่ซับซ้อนเพียงพอ

5. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ETXBet ใช้ Cookies เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บไซต์
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หรือเกมที่ชื่นชอบ

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ETXBet เคารพสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ทุกประการ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ETXBet มีเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง สามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ ETXBet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ETXBet เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไปแบ่งออกดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายการเงิน)
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการใช้งานและ Log ไฟล์: 12 เดือน
• Cookies และข้อมูลการติดตาม: ตามอายุ Cookie ที่กำหนด (สูงสุด 13 เดือน)

8. การคุ้มครองเยาวชนและผู้เยาว์

ETXBet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ และไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ ETXBet กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ETXBet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี กฎหมาย หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้จาก badge ที่แสดงด้านบนสุดของหน้านี้เสมอ

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีม ETXBet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
• ดูข้อมูลเพิ่มเติม: เกี่ยวกับเรา หรือ คำถามที่พบบ่อย

ทีมงานของเราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน